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客戶要落call之前,請分清楚先到貴公司收件還是直接到對方公司取件;以免影響柯打時間, 如果貴公司是散件客戶,未在我司登記,請進入散件客戶專區落柯收件/取件。
如果先到貴公司收件,再送去對方公司,可以通過以下三種方式落柯:
  1、致電23411818轉68內線進行自動語音系統落call,此方法落call可避免在接線員最繁忙時間段或非辦公時間內而無法落call之情況; 此系統24小時可以操作.
  2、登陸本公司網站,選擇用戶登入,進入黃金客戶系統後,進行落call。
  3、致電23411818轉56內線由接線員為您落call服務。

如果直接到對方公司取件,再送回貴公司,可以通過以下兩種方式落call:
  1、客戶將對方公司填寫好的速遞單傳真至2790 6620即可;請必寫清楚對方公司地址,如有要求請在工作事項注明;客戶傳真十分鐘後;請致電23411818轉57內線查核是否收到,以免影響貴公司之做件時間.
  2、進入本公司網上服務系統,選擇用戶登入,進入黃金網上服務系統後,選擇要求取件,落call後請記下柯打編號,以便日後查件.此方法落call可避免在傳真機最繁忙時間段或非辦公時間內而無法進行傳真落call之情況;此系統服務24小時可以操作.
  注:如果客戶所出的件重量超過5kg或者體積超大…等情況,請致電23411818內線56安排用車做件,以免延誤做件時間.
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